Politika Privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo kada naručite kod nas ili nam pišete, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i šta možete tražiti od nas u vezi sa njima. Pisana je jednostavno, bez pravničkog jezika, jer treba da je razumijete.

Ko obrađuje vaše podatke

Make My Home Decor d.o.o., Vojvode Maša Đurovića 41, City Kvart, 81000 Podgorica, Crna Gora. Telefon 069 105 222, e-mail makemyhome.me@gmail.com. Za sva pitanja o vašim podacima obratite se na te kontakte.

Koje podatke prikupljamo

Kada naručite

Ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu, adresu i grad isporuke, te sadržaj narudžbe. Bez tih podataka narudžbu ne možemo ni preuzeti ni dostaviti.

Kada nam pišete preko forme

Ime, e-mail, broj telefona ako ga unesete i tekst vaše poruke.

Kada samo razgledate sajt

Ako pristanete na kolačiće, Google Analytics bilježi anonimne podatke o posjeti — koje ste stranice gledali, koliko ste se zadržali, sa kog uređaja i iz koje države dolazite. Ti podaci nas ne mogu odvesti do vas lično. Ako ne pristanete, analitika se ne pokreće.

Zašto ih koristimo

• Da izvršimo narudžbu — da vas pozovemo, potvrdimo mjere i pošaljemo robu. Osnov je ugovor koji sklapate kada naručite.
• Da odgovorimo na vaše pitanje — kada nam sami pišete.
• Da poboljšamo sajt — samo uz vašu saglasnost, kroz anonimnu statistiku.

Vaše podatke ne prodajemo nikome i ne koristimo ih za reklame koje vas prate po internetu.

Ko još vidi vaše podatke

• Kurirska služba — dobija ime, adresu i telefon, jer bez toga ne može dostaviti paket.
• FormSubmit — servis koji prosljeđuje narudžbe sa sajta na našu e-mail adresu.
• Google Analytics — samo ako ste pristali na kolačiće, i samo anonimno.

Osim njih, nikome. Podatke odajemo državnom organu jedino ako nas zakon na to obaveže.

Koliko dugo ih čuvamo

Podatke o narudžbi čuvamo dok traje garantni rok i dok teku zakonske obaveze vezane za prodaju. Poruke iz kontakt forme brišemo kada završimo razgovor sa vama, najkasnije godinu dana od poruke. Statistiku posjeta Google čuva prema svojim rokovima, u anonimnom obliku.

Šta možete tražiti od nas

• Da vam kažemo koje tačno podatke o vama imamo
• Da ih ispravimo ako su netačni
• Da ih obrišemo, kada za njihovo čuvanje više nema osnova
• Da prestanemo sa obradom kojoj se protivite
• Da vam ih izdamo u obliku koji možete prenijeti drugome
• Da povučete saglasnost za kolačiće — u svakom trenutku, dugmetom na dnu ove stranice

Javite se na makemyhome.me@gmail.com ili pozovite 069 105 222 i odgovaramo u najkraćem roku. Ako smatrate da smo pogriješili, imate pravo da se obratite Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.

Kolačići

Kolačić je mali fajl koji sajt ostavlja u vašem pretraživaču. Naš sajt koristi samo one bez kojih ne bi radio — pamte šta ste stavili u korpu dok razgledate ponudu. Ne postavljamo reklamne kolačiće i ne pratimo vas po drugim sajtovima.

Google Analytics kod nas radi u režimu bez kolačića. To znači da ne ostavlja nikakav trag na vašem uređaju i ne pamti ko ste. Vidimo samo zbirne brojke — koliko je ljudi posjetilo sajt, koje su stranice najgledanije, sa kog uređaja i iz koje države dolaze. Ni jedan od tih podataka ne može se povezati sa vama lično.

Zato vas i ne dočekuje traka sa pitanjem o kolačićima — nemamo šta da vas pitamo.

Sigurnost

Sajt radi isključivo preko šifrovane HTTPS veze. Podatke o platnim karticama ne primamo, ne vidimo i ne čuvamo. Ako izaberete plaćanje karticom unaprijed, na e-mail dobijate link i podatke unosite na stranici banke — kod nas o toj kartici ne ostaje ništa. Kod plaćanja pouzećem novac ide direktno kuriru.

Izmjene

Ako ovu politiku izmijenimo, nova verzija stoji na ovoj adresi sa novim datumom ispod.

Posljednja izmjena: 05.08.2026. · Pitanja? Pozovite 069 105 222 ili pišite na makemyhome.me@gmail.com.