Uslovi Kupovine

Ovdje piše kako se kod nas naručuje, plaća i isporučuje, i šta možete očekivati nakon što pošaljete narudžbu. Naručivanjem preko sajta prihvatate ove uslove.

Ko je prodavac

Make My Home Decor d.o.o., Vojvode Maša Đurovića 41, City Kvart, 81000 Podgorica, Crna Gora.
Telefon 069 105 222 · E-mail makemyhome.me@gmail.com
Showroom je otvoren ponedjeljak–petak 09:00–20:00 i subotom 10:00–17:00.

Kako se naručuje

1. Dodate proizvode u korpu i otvorite stranicu Korpa.
2. Unesete ime, telefon, e-mail i adresu isporuke.
3. Pošaljete narudžbu — dobijate potvrdu na ekranu.
4. Zovemo vas telefonom da potvrdimo količinu i adresu prije nego što išta pošaljemo. Narudžba je zaključena tek nakon tog poziva.

Nije vam jasno koliko komada treba? Pozovite prije naručivanja — izračunamo zajedno. Na stranici Cijene imate i kalkulator.

Cijene

Sve cijene na sajtu su u eurima i konačne su maloprodajne cijene za krajnjeg kupca. Cijena koju vidite u trenutku narudžbe je cijena koju plaćate. Cijena dostave se obračunava odvojeno i navedena je u odjeljku Dostava.

Popusti i akcije važe dok traju zalihe. Zadržavamo pravo izmjene cijena, ali izmjena ne može uticati na već potvrđenu narudžbu.

Plaćanje

Pri narudžbi birate jedan od dva načina:

• Pouzećem — plaćate kuriru kada vam paket stigne, gotovinom ili karticom. Nema avansa i nema uplate unaprijed. Robu prvo vidite, pa onda platite.
• Karticom unaprijed — na vaš e-mail šaljemo link za plaćanje (Visa, Mastercard). Podatke kartice unosite na stranici banke, ne kod nas — mi ih ne vidimo niti ih čuvamo.

Većina naših kupaca bira pouzeće. Ako niste sigurni, uzmite pouzeće.

Dostava

• Šaljemo kurirskom službom na adresu, širom Crne Gore
• Rok isporuke je najčešće 1 do 4 radna dana od potvrde narudžbe
• Dostava je okvirno 20 € — konačna cijena zavisi od količine panela i saopštavamo vam je prilikom telefonske potvrde, prije nego što išta pošaljemo
• Za robu na stanju šaljemo istog ili narednog radnog dana
• Za veće količine ili artikle koji nisu na stanju javljamo tačan rok pri potvrdi
• Roba se može i lično preuzeti u showroomu u Podgorici, bez troška dostave

Rizik oštećenja prelazi na vas u trenutku kada preuzmete paket od kurira. Zato vas molimo da paket pregledate pred kurirom — o tome više na stranici Reklamacije i povrat.

Odustajanje i zamjena

Ako se predomislite, imate 7 dana od preuzimanja da nam javite da želite zamjenu ili povrat. Uslovi i postupak opisani su na stranici Reklamacije i povrat.

Odgovornost za saobraznost

Odgovaramo za to da roba odgovara opisu i da nema skrivenih nedostataka, u skladu sa propisima Crne Gore o zaštiti potrošača. Panele isporučujemo neoštećene i u deklarisanim dimenzijama.

Ne odgovaramo za štetu nastalu nepravilnom montažom, lijepljenjem na neravan ili vlažan zid, ni za razlike u nijansi između serija koje su uobičajene kod dekorativnih materijala. Ako vam je nijansa presudna, uzorak možete opipati u showroomu prije kupovine.

Slike i opisi

Trudimo se da fotografije budu vjerne. Ipak, nijansa na ekranu zavisi od monitora i osvjetljenja i može odstupati od stvarne. Zbog toga svakome preporučujemo da prije veće kupovine dođe u showroom i vidi panel uživo.

Sporovi

Prvo nas pozovite — najveći broj nesporazuma riješimo istog dana telefonom. Ako do dogovora ne dođe, nadležan je sud u Podgorici, uz primjenu prava Crne Gore.

Posljednja izmjena: 05.08.2026. · Pitanja? Pozovite 069 105 222 ili pišite na makemyhome.me@gmail.com.